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| 東京港区 インプラント『高村歯科医院』 TOP > 患者様からの声 |
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当院はISO9001の基準に則り毎年一度患者様満足度調査義務化しております。
より良い治療環境と医療サービスを提供する為に継続していきますので、高村歯科医院に通院する生の声ですのでご覧ください。
調査対象は当院でインプラント治療、審美治療、矯正治療をお受けになった患者様を対象としております。
調査期間は2010年4月1日～末日。
■30代女性
- 良い点
- 院内が明るく清潔感がある。先生は様々な質問に熱心に根気よく答えてくれる。
自信をもっている様子が伺え、安心感がある。助手の方々も笑顔で対応してくれて感じが良い。
- 改善してほしい点
- 予約時間に行っても待つこと。（前の方の治療が押している）
■50代性別不明
- 良い点
- 先生に治療して頂いて長年に渡って解からなかった治療方法の良い点、悪い点が解かりやすく説明して頂き、安心してお任せできます。スタッフの方も治療途中の待ち時間に雑誌を持ってきて下さるなど心配りありがとうございます。
- 改善してほしい点
- 別にありません。
■30代男性
- 良い点
- 院長の誠実さを感じる
- 改善してほしい点
- トイレの場所が分かりにくい。
■40代男性
- 良い点
- 先生自身が高いスキルと経験を持っているので、明確な診断結果＆治療法を説明してくれます。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■40代女性
- 良い点
- 健康保険の歯科検診で職場に近い所を検索しました。検診の際に「非抜歯歯列矯正」の説明を受けて現在治療中です。
先生も信頼しているし、スタッフの皆さんの感じが良く、優しいので、とても満足しています。今後もずっとお世話になりたいです。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■40代男性
- 良い点
- 医師の説明（症状・治療方針/方法）が分かりやすい。最新の医療技術に積極的に取り組んでいる。急な診察依頼にもできる限り応えてくれる。
- 改善してほしい点
- 朝の治療開始時間がもっと早いと良い。
■20代男性
- 良い点
- 非常によく説明してもらえる（電話に先生が出て対応もしてくれる）。診療・治療時間が早い。事前に写真で治療前、治療後を確認できること。
- 改善してほしい点
- 特に改善すべきと思う所はありません。
■30代男性
- 良い点
- 患者本意で診療してくれ、何より手際の良さが素晴らしい。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■50代女性
- 良い点
- 先生はとても勉強熱心な方で、最新の治療に取り組んでいらっしゃいます。とても気さくに接して下さり、リラックスして治療を受けることができます。
スタッフの方も優しく、病院もとても清潔です。このままの方向性で頑張って頂きたいです。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■50代男性
- 良い点
- 適切かつ素早い治療。長患いをさせない所。
- 改善してほしい点
- 患者さんが多いので予約がすぐ取れない。（これは難しい注文かもしれませんが）
■30代女性
- 良い点
- 音楽が流れていて、とてもリラックスして診てもらえる。
何でも気軽に相談、話ができるのが良い。
- 改善してほしい点
- 直前の診察時間の変更が難しいくらい混んでいる。
■30代女性
- 良い点
- 設備が最新。きれい。施術の時間が早い。先生の技術。先生を始め、スタッフの方全員がイヤミがなくて通いやすい（私語もないし、当然患者の悪口とかも聞こえてこない）。
対応が良いと感じた。
- 改善してほしい点
- 特にない
■30代女性
- 良い点
- 先生が治療の進め方を丁寧に説明してくれるので安心できます。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■50代女性
- 良い点
- 治療する上で、治療に要する期間、治療方法、治療費等をきちんと事前に説明して下さいます。治療中もその日した治療をPC上の写真で分かりやすく説明して下さいます。
だから安心して歯の治療を任せられます。とっても信頼できる先生です。最高の歯科医院です。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■60代女性
- 良い点
- インプラント手術を終えたばかりですが、仮歯が取れても時間外にすぐ対応してくれました。まとめて歯を抜いたのですが、そのことを心配していた所、先生から安心感を頂けるお答えを頂きました。
- 改善してほしい点
- まだ日が浅いので分かりません。
■30代女性
- 良い点
- いつも大変良くして頂いてます。治療に関する説明もとても丁寧にしてくれますし、歯科医嫌いだった私もきちんと通えるように、こちらの事情や不安感も考えてもらえるので満足しています。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■30代女性
- 良い点
- 先生を始め、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーに接してくれます。患者をとてもリラックスさせてくれるため、治療の恐怖感を忘れさせてくれる。
- 改善してほしい点
- 治療がやや荒っぽいような印象を受けますが、変に丁寧を装って治療費をたくさん取るようなことをしている訳ではないので好感が持てます。
■40代女性
- 良い点
- 一人のドクターが最初から最後まで担当して下さる所。みなさん丁寧に対応して下さったので不満はまったくありません。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
■60代女性
- 良い点
- ドクターも看護師、受付の人もとても感じが良い。予約時間にすぐ診てもらえる。医院が清潔である。
- 改善してほしい点
- 思いつかない？
■40代女性
- 良い点
- インプラントで何軒も歯科医院を知っている中、高村歯科は良心的で技術的にもダントツに優れていると思います。
先生からの事前の説明もちゃんと時間をかけて分かりやすくしてくれます。私にとっては全てが良いと思います。
- 改善してほしい点
- 全てが良いので改善すべきことは考えましたがありません。無理に書くとしたら混んでて予約が取りにくいくらいです。
■30代女性
- 良い点
- 最新の医療設備が整っている。院内が清潔です。
- 改善してほしい点
- 特にコレといってありませんが・・・人気が出てくると予約が取りにくくなったり、変更しずらくなったりするのが心配ですね・・・
■40代女性
- 良い点
- 先生はもちろんのこと、スタッフの女性の方達もとても親切です。
先生の説明が丁寧で治療費や治療期間についても明確で信頼でき、娘の矯正も安心してお願いすることができました。
また紹介して頂いた方の言う通り、技術も素晴らしいです。優しい先生が大好きで娘が通うのを楽しみにしていることは、親として嬉しいかぎりです。先生を始め、スタッフの皆様に心より感謝いたします。
- 改善してほしい点
- 特にありません。
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インプラント・歯列矯正・
審美歯科に関するよくある
ご質問にお答えしています。 |
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| 当院は2010年度版全国ランキング
「インプラント歯科」顧客満足度（CS）ランキング東京都総合2位を受賞いたしました！！ |
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技工士は歯科医院の
良し悪しを左右します。
長年お付き合いしている
歯科技工士をご紹介します。 |
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お取り扱いクレジットカード
・お支払いはカードもOKです
・デンタルローンも取り扱っております |
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